新着情報

　当組合では、令和８年９月から健康情報サービス「Pep Up」を導入しており、初回登録に必要な「本人認証コード」を８月末までに被保険者の皆さまのご自宅に封書でお送りしております。

　このたび、一部の被保険者さまについて「本人認証コード」が届いていないとのご連絡をいただき確認したところ、送付を担当する委託業者において、一部の対象者への封書が未送付となっていたことが判明しました。

　また、住所変更等の理由により郵便物が配達されず、当組合に返送されている封書についても、改めて確認を行っております。

　本来、８月末までにお届けすべきご案内が届いておらず、対象となる皆さまにはご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

今後の対応について

　今回未送付となっている封書については、当組合から委託業者に対してすみやかに投函するよう指示しております。

　なお、通常、被保険者さまのご自宅にお送りするところではございますが、今回の件に関しましては、すみやかに皆さまのお手元へお届けできるよう、事業所の健保事務担当の方を通じて配付をお願いしております。

 

　また、登録をお急ぎの方には以下のフォームからユーザー登録の再申請をしていただくことで「本人認証コード」の取得と初回登録をしていただくことが可能です。

　Pep Upユーザー登録申請フォーム

 

　この度は、皆さまにご不便とご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

 

　今後、このような事態が発生しないよう、送付状況の確認を含め、委託業者と連携して再発防止に努めてまいります。

　何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

業務推進課　☎03（3581）1672