行動規範

東京薬業健康保険組合は、保険者として健康保険事業を行い、加入者の健康の保持増進を図るとともに、良質かつ効率的な医療が享受できるようにし、もって加入者及び事業主の利益の実現を図るため、次に掲げる行動規範を実践します。

東京薬業健康保険組合　行動規範

　私たちは、法令・諸規程等の遵守を徹底し、高い倫理観と責任感を持って行動します。

　私たちは、健康保険組合が加入者及び事業主の皆さまの信頼の上に成り立つことを認識し、安心と信頼を得られる事業運営をいたします。

　私たちは、加入者及び事業主の皆さまの視点に立って、正確・迅速・丁寧を基本とし、常にサービス向上に努めます。

　私たちは、加入者の皆さまの医療保険の情報をはじめとする大切な個人情報をお預かりしていることを常に自覚し、個人情報マネジメントシステムを遵守し、個人情報保護の徹底に努めます。

　私たちは、常に業務の改善を心がけるとともに、加入者及び事業主の皆さまからのご意見を正確に理解し、真摯に耳を傾けます。

　私たちは、組合の事業が保険料で運営されていることから、常にコスト意識を持ち、業務の遂行に努めます。

　私たちは、保険者としての志と専門性を兼ね備えた人材を育成します。