東京薬業健康保険組合　行動規範

法令遵守・職員倫理

　私たちは、法令・諸規程等の遵守を徹底し、高い倫理観と責任感を持って行動します。

安心と信頼

　私たちは、健康保険組合が加入者及び事業主の皆さまの信頼の上に成り立つことを認識し、安心と信頼を得られる事業運営をいたします。

サービス向上

　私たちは、加入者及び事業主の皆さまの視点に立って、正確・迅速・丁寧を基本とし、常にサービス向上に努めます。

個人情報保護

　私たちは、加入者の皆さまの医療保険の情報をはじめとする大切な個人情報をお預かりしていることを常に自覚し、個人情報マネジメントシステムを遵守し、個人情報保護の徹底に努めます。

業務の改善

　私たちは、常に業務の改善を心がけるとともに、加入者及び事業主の皆さまからのご意見を正確に理解し、真摯に耳を傾けます。

コスト意識

　私たちは、組合の事業が保険料で運営されていることから、常にコスト意識を持ち、業務の遂行に努めます。

人材育成

　私たちは、保険者としての志と専門性を兼ね備えた人材を育成します。